Peu importe que vous soyez le nouveau venu ou un vétéran de l’industrie, toutes les petites entreprises font des erreurs de temps en temps.
Les erreurs peuvent être une partie naturelle du processus commercial. Mais cela ne signifie pas que les propriétaires de petites entreprises doivent commettre personnellement chaque erreur afin d’apprendre chaque leçon.
Les entrepreneurs peuvent tirer des leçons des erreurs des autres de plusieurs manières pour éviter d’en payer le prix avec leur propre entreprise. Voici quelques erreurs courantes que de nombreuses petites entreprises ont tendance à commettre, ainsi que des suggestions pour les éviter.
1. Tenter de tout faire
Un propriétaire de petite entreprise est une âme courageuse. Ils ont tracé leur propre voie et pris le contrôle de leurs propres mains. Si vous êtes propriétaire d’une petite entreprise, vous êtes bien conscient de la confiance que cela peut créer.
Cependant, ce n’est pas parce que vous avez réussi dans un domaine d’activité que vos compétences ou votre talent se traduiront par d’autres activités. En fait, l’une des plus grandes lacunes de nombreux propriétaires de petites entreprises est de devenir la proie de l’idée qu’ils peuvent tout faire.
La vérité est que chaque propriétaire d’entreprise a d’innombrables choses pour lesquelles ils ne sont pas doués. Souvent, ils sont même gravement sous-qualifiés. Par exemple, gérer les impôts ou intervenir en tant que chef sont de très mauvaises idées si vous n’êtes pas qualifié pour le faire. Même de petites activités comme la gestion des appels au service client ou le traitement de la paie peuvent être une mauvaise idée si vous n’êtes pas formé.
Au lieu de cela, externalisez ces activités. Recherchez des solutions technologiques, telles que les logiciels de paie pour les petites entreprises. Si vous pouvez le balancer, embauchez des employés pour y remédier. L’économie des petits boulots est un autre moyen économique de combler les pénuries de talents dans votre main-d’œuvre sans vous ruiner.
2. Ne pas prendre les finances au sérieux
Les dépenses excessives et les dépenses insuffisantes sont des problèmes courants pour les petites entreprises. Souvent, la racine du problème provient de la personnalité du propriétaire de l’entreprise.
Ceux qui sont des compteurs de haricots ont tendance à éviter les dépenses, même lorsqu’elles sont nécessaires à la croissance – et parfois même à la survie. À l’autre extrémité du spectre, les dépensiers téméraires ignorent souvent les calculs et accumulent les dépenses aveuglément tout en se cachant derrière des choses comme la qualité ou une meilleure expérience client.
Basculer vers l’un ou l’autre extrême peut être préjudiciable à une entreprise. Au lieu de cela, prenez des mesures pour acquérir une solide compréhension de vos finances. Utilisez des logiciels comme Quickbooks ou Expensify pour suivre vos revenus et vos dépenses. Engagez un comptable pour vous aider avec vos impôts. Plus vous comprenez les finances de votre entreprise, plus votre prise de décision financière sera éclairée.
2. Tenter de tout faire
Un propriétaire de petite entreprise est une âme courageuse. Ils ont tracé leur propre voie et pris le contrôle de leurs propres mains. Si vous êtes propriétaire d’une petite entreprise, vous êtes bien conscient de la confiance que cela peut créer.
Cependant, ce n’est pas parce que vous avez réussi dans un domaine d’activité que vos compétences ou votre talent se traduiront par d’autres activités. En fait, l’une des plus grandes lacunes de nombreux propriétaires de petites entreprises est de devenir la proie de l’idée qu’ils peuvent tout faire.
La vérité est que chaque propriétaire d’entreprise a d’innombrables choses pour lesquelles ils ne sont pas doués. Souvent, ils sont même gravement sous-qualifiés. Par exemple, gérer les impôts ou intervenir en tant que chef sont de très mauvaises idées si vous n’êtes pas qualifié pour le faire. Même de petites activités comme la gestion des appels du service client ou le traitement des commandes peuvent être une mauvaise idée si vous n’êtes pas formé.
Au lieu de cela, externalisez ces activités. Si vous pouvez le balancer, embauchez des employés pour y remédier. L’économie des petits boulots est un autre moyen économique de combler les pénuries de talents dans votre main-d’œuvre sans vous ruiner.
3. Maltraiter vos bouées de sauvetage internes
En tant que propriétaire de petite entreprise, vous êtes probablement bien conscient de toutes les menaces qui pèsent sur votre entreprise. Des problèmes financiers aux perturbations de la chaîne d’approvisionnement, en passant par la satisfaction des clients, etc., il existe d’innombrables domaines qui peuvent vous inquiéter à tout moment.
Cela crée souvent du stress et de l’anxiété que les petites entreprises transmettent à d’autres plus loin dans la chaîne de commandement. Par exemple, de nombreuses petites entreprises font travailler leurs employés jusqu’à l’os. Ils ne sont pas bien traités par la direction ou ne montrent pas qu’ils sont valorisés.
Les fournisseurs sont un autre groupe qui obtient souvent la partie courte du bâton. Ils doivent souvent attendre les paiements jusqu’à la dernière minute, même lorsqu’ils livrent les envois à temps.
Assurez-vous de traiter votre personnel interne et auxiliaire avec respect. Faites tout votre possible pour les payer à temps et montrez-leur qu’ils sont appréciés. Vous constaterez que votre entreprise fonctionnera comme une machine bien huilée, et vous obtiendrez une plus grande loyauté et une plus grande production.
4. Répandre votre marketing mince
Le marketing était autrefois le jeu d’une grande entreprise. Les petites entreprises ont dû chercher les restes locaux laissés par les entreprises à gros budget.
L’avènement du marketing en ligne a complètement réécrit ce récit. Depuis 2019, les dépenses publicitaires numériques étaient déjà sur le point de dépasser les dépenses traditionnelles, sans fin à la croissance du site.
Le seul problème est que le marketing en ligne, bien qu’accessible aux petites entreprises, est écrasant. Le courrier électronique, les médias sociaux, le site Web, le moteur de recherche, le contenu, la vidéo et d’innombrables autres stratégies de marketing sont disponibles. La pire chose qu’une petite entreprise puisse faire est d’engager des dollars de marketing dans une stratégie marketing dispersée et mal gérée (ou pire encore, aucune stratégie du tout.)
Peu importe que vous dépensiez des centaines ou des millions de dollars. Créez toujours un plan marketing solide qui dicte comment dépenser chaque centime.
5. Ne pas gérer les risques
Le risque est un autre problème courant pour les petites entreprises. Avec moins de marge d’erreur que les grandes entreprises, de nombreuses petites entreprises jouent la prudence et ratent des opportunités ou prennent des risques non calculés qui se soldent par un désastre.
Il est important de développer une philosophie de gestion des risques pour votre entreprise. Ce faisant, assurez-vous d’avoir une approche équilibrée du risque. Par exemple, ne mettez pas tous vos œufs dans le même panier. Utilisez des ressources que vous pouvez vous permettre de perdre si une nouvelle idée d’entreprise tourne mal.
En même temps, ne vous attardez pas sur ce qui fonctionne en ce moment et laissez passer les opportunités. Il est facile de se retirer des affaires si vous ne parvenez pas à évoluer avec votre industrie ces jours-ci. Recherchez des éléments tels que les technologies de pointe ou les attentes changeantes des clients, puis créez des stratégies qui les intègrent.
La meilleure façon de le faire est de se fixer des objectifs SMART. Ce sont des objectifs spécifiques, mesurables, atteignables, pertinents et limités dans le temps. En fixant des objectifs SMART, vous pouvez créer des objectifs raisonnables vers lesquels travailler. Cela vous permettra d’avancer et de prendre des risques. Dans le même temps, cela évitera d’avoir à menacer l’existence de l’ensemble de votre entreprise dans le processus.
Les petites entreprises seront confrontées à de nombreux défis. Certains d’entre eux seront surmontés sans problème. D’autres peuvent apparaître comme des erreurs évidentes et des opportunités d’apprentissage importantes.
Cependant, il existe également de nombreuses erreurs dont les entreprises peuvent tirer des leçons sans expérience directe. Des finances adéquates à une main-d’œuvre fidèle, des fournisseurs heureux, un marketing significatif et bien plus encore, cela vaut toujours la peine de prendre le temps de faire vos devoirs et de protéger votre entreprise contre les erreurs courantes – mais évitables – au fur et à mesure.
Image: Depositphotos
Cet article, « 5 erreurs courantes commises par les petites entreprises » a été publié pour la première fois sur Small Business Trends
